ما یه سری وقتا خودمون با دستای خودمون فروش و از دست میدیدم!
مثلا مشتری میاد درباره مشکلاتش و خواسته ای که داره برای شما توصیح میده و شما شروع میکنید بهش راه حل دادن که چیکار کنه و چیکار نکنه!
به مشتری قبل از خرید درباره محصولتون اطلاعات بیش از حد ندین چون اینجوری داده های ذهنی مشتری زیاد میشه و گیج میشه و نمیتونه تصمیم بگیره که خرید کنه، یا حتی ممکنه با توضیحات زیاد شما مشکلش حل بشه و دیگ نیازی به شما نداشته باشه .
در فروش سعی کنید شما کمتر از مشتری صحبت کنید.
اما چجوری محصولتون رو پرزنت کنید :
شما اول یه سری سوالات از مشتری میپرسین که خواسته وتوقع مشتری و متوجه بشین.
مثلا مشتری برای کار تدوین دنبال یک لپ تاپ با گرافیک بالاست،
یا میخواد یه کفش بخره که راحتیش مهم تر از قیمتشه براش.
شما بعد از متوجه شدن خواسته مشتری باید از بین کل مزیت هایی که محصولتون داره مزیت هایی رو بیان کنید که متناسب با خواسته مشتری تونه در نتیجه به راحتی میتونید فروش انجام بدین.
مثلا در همون مثال لپ تاپ ،سیستمی رو به مشتری معرفی کنید که گرافیک و رم بالایی داره و دیگ نیازی نیست که درباره ال سی دی و رنگ و چیزای اضافه دیگه صحبت کنید ،چون وقتی مزیتی برای مشتری ارزش حساب نمیشه لزومی نداره دربارش توضیح بدین.
نکته ی دیگه ای که وجود داره اینه که هر چی مشتری اطلاعات کمتری داشته باشه کنجکاو تره و ممکنه به خرید راغب تر باشه.
